Manejando las llamadas telefónicas

Cómo manejar las llamadas telefónicas de clientes potenciales 

 

Por Tom Copeland. Publicado con su permiso

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es

Un posible cliente que llama por teléfono a una proveedora de cuidado infantil quiere una respuesta a esta pregunta clave: "¿Su programa va a satisfacer las necesidades de mi hijo y mi familia?”

El padre puede no utilizar directamente estas palabras, por lo que para responder a esta pregunta tiene que ser un comunicador activo, no pasivo , en el teléfono.

Para sacar el máximo provecho de las llamadas telefónicas a los padres, siga este proceso de tres pasos:

1 ) Entérese de las necesidades específicas de los padres y el niño

2 ) Describa brevemente los beneficios de su programa

3 ) Consiga que los padres aceptar venir a su casa para una entrevista

Paso uno: Enterarse de las necesidades específicas de los padres y el niño

Su objetivo en el primer paso es evaluar rápidamente si su programa puede satisfacer las necesidades del niño. Si no puede, no pase en el teléfono más tiempo de lo necesario, diga amablemente cuanto antes a los padres que su programa no se ajusta a sus necesidades. Para determinar las necesidades de una familia, empezar a hacer preguntas:

"¿Qué edad tiene su hijo?"

"¿A qué horas necesita que le atiendan?"

"¿Cuáles son las necesidades de su hijo?"

"¿Qué están buscando en un programa para su hijo?"

Al hacer estas preguntas, usted puede ayudar a los padres a relajarse mientras escucha las respuestas importantes que indican que su programa no es a su medida. Si no lo hacen, dígales a los padres: "Yo no creo que mi programa pueda satisfacer las necesidades de su hijo. " Usted  puede aconsejarles que consulten a la oficina local del Child Care Resource and Referral Agency.

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Por el contrario. si lo que dicen los padres suena prometedor, siga con el paso dos.

Paso dos: Describa brevemente los beneficios de su programa

Comparta con los padres los tres beneficios principales de su programa. Sus ventajas dicen a los padres por qué deben llevar a sus hijos a su programa. Ejemplos: "Yo ofrezco un programa estructurado que prepara a los niños para entrar al kindergarten con ganas de aprender." "Tengo un gran patio donde los niños pueden correr y jugar y divertirse mucho."

Trate de relacionar los beneficios de su programa con las necesidades manifestadas anteriormente por los padres. En otras palabras, si los padres ha dicho que su hijo disfruta aprendiendo sobre la naturaleza, usted podría describir sus excursiones habituales a un parque cercano . No tenga miedo de expresar lo orgullosa que está de lo que hace.

No hay una sola manera de manejar una entrevista telefónica con los padres. Algunas proveedoras prefieren decir lo menos posible por teléfono. Una vez que estas proveedoras han decidido que pueden satisfacer las necesidades de los padres, su único objetivo es conseguir que los padres vengan para una entrevista. Ellos creen que la mejor manera de promocionar su negocio es en persona.

Otras proveedoras sienten que necesitan convencer a los padres que den el siguiente paso y visiten su casa. Ellas creen que es importante poner de relieve sus beneficios y así los padres va a querer visitarlas.

Paso Tres: Conseguir que los padres acepten venir a su casa para una entrevista

Invite a los padres a su casa con una pregunta que a la que no puedan decir que no. Por ejemplo, diga " ¿Le gustaría visitarme el próximo martes o el miércoles?", en vez de preguntar, "¿Le gustaría hacer una cita para una entrevista?"

Si la madre no puede decidirse a programar una entrevista, dígale que va a llamar de nuevo en un día o dos. Es importante programar la entrevista tan pronto como sea posible (en tres o cuatro días), porque la madre puede haber programado ya entrevistas con otras proveedoras.

Consejos de teléfono

Aquí hay algunos consejos para el manejo de las llamadas telefónicas con los padres :

* Coloque los siguientes objetos cerca de cada teléfono en su casa -

        - Un bolígrafo o un lápiz

        - Un formulario para recopilar fácilmente información de los padres (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre del niño, fecha de nacimiento del niño, la fecha de inicio deseada, cómo la madre se enteró de su programa, preocupaciones de los padre, fecha prevista para la entrevista).

        - Una lista de los tres principales beneficios

* Responder a todas las llamadas telefónicas con un saludo impersonal de negocios,. "Hola , Little Steps Cuidado infantil de Juanita .Habla Juanita . ¿Puedo ayudarle?" Y no , " ¿Hola? " o " la residencia de Juanita ".

* Siempre trate de sonar positiva y mantener un tono optimista de la voz. Sonría mientras habla. Va a sonar más amable. Como usted suena por teléfono es tan importante como lo que usted dice.

* Si usted está teniendo un día muy ocupado o un mal día , es posible que no quiera contestar el teléfono . En esta situación, deje que su contestador automático o correo de voz grabe las llamadas de los padres. Devuelva las llamadas cuando sea más conveniente y usted esté más tranquila.

Su mensaje de correo de voz debería decir : "Gracias por llamar. Estoy en medio de una actividad con los niños en este momento. ¿Puedo llamarle en unos minutos? Por favor,  deje su nombre y número." Los padres son más propensos a impresionarse si los niños son su primera prioridad que a molestarse porque no se puede hablar de inmediato.

* Cuando la llamada telefónica ha terminado, envíe una nota de agradecimiento por correo electrónico, incluso si es obvio que la madre no inscribirá a su hijo con usted. Esto ayudará a generar comentarios positivos.

¿Qué le funciona a usted cuando los padres llaman?

Tom Copeland - www.tomcopelandblog.com

Crédito de la imagen: chris.pirillo.com

Este artículo está adaptado de mi libro Family Child Care Marketing Guide.

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Cuando un padre está estafando.

¿Debe usted denunciar un padre que está estafando?

Por Tom Copeland, publicado con su permiso

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es

¿Qué debe hacer si se entera de que uno de los padres en el programa está estafando?

Un proveedor de cuidado infantil en el hogar me contactó recientemente acerca de un padre que recibe asistencia financiera del programa de subsidio de cuidado infantil de su estado.

El proveedor se enteró de que este padre estaba mintiendo acerca de su ingreso al programa de subsidios.

Si el programa de subsidios supiera la verdad, es probable es que los padres ya no calificaran , por lo que probablemente no sería capaz de permitirse el lujo de continuar recibiendo la atención de cuidado infantil.

Quería saber, " ¿Estoy legalmente obligado a denunciar los padres al programa de subsidios?”

Hay una dimensión ética y legal a esta pregunta.

Problema legal

No hay ninguna ley federal que requiera que los proveedores de cuidado infantil denuncien el fraude en los programas de subsidio de cuidado infantil. Sin embargo, su programa de subsidios estatales puede exigir a los proveedores de cuidado de niños que denuncien el fraude. Eche un vistazo al contrato que firmó con su estado o condado (si firmó uno). Si no está seguro de su responsabilidad legal, puede llamar a la oficina estatal de subsidio y averiguarlo. Usted no tiene que dar su nombre cuando llame.

Si usted está obligado a reportar el fraude o sospecha de fraude, debe hacerlo con claridad tan pronto como sea posible.

Pero ¿qué pasa si usted no está legalmente obligado a hacerlo?

Dimensión ética

En mi opinión, los proveedores de cuidado infantil tienen la obligación ética de denunciar el fraude al programa de subsidio de cuidado infantil, o cualquier otro programa que afecte a su negocio.

Esto significa que debe denunciar a los padres que están estafando al IRS, así como a otros proveedores que están violando las reglas del Programa de comidas, las reglas de cuidado de niños, o las reglas del programa de subvenciones.

Si usted no sabe con seguridad que un padre o un proveedor está estafando, creo que usted debe reportar sus sospechas razonables.

Los padres que están engañando al programa de subsidios impiden que otros padres de familia participen en el programa. Es un mal uso de nuestra contribución.

Hay una diferencia entre los reportes del programa de subsidio y las nomas de concesión de licencias:las reglas de concesión de licencias están ahíara proteger a los niños, y si cualquier poveedor no observa las reglas, se puede crear una situación de peligro para los niños. Todos los proveedores tienen la obliación de denunciarlo a la oficina delicenciamiento. Se trata de una obligación legal. Infomar sobre un padre que está cometiendo un fraude a los programas de subsidios no es solo una obligación moral, sino que también toma en cuenta su seguridad al hacerlo.

Es éticamente implicado seguir haciendo negocios con alguien que está violando la ley. Se crea una relación enfermiza que puede dar lugar a expresar el resentimiento contra el padre o el niño.

No creo que se deba dejar de denunciar a un padre estafador por no perder los ingresos, o porque usted cree que puede ofrecer una mejor atención a los niños que ningún otro.

Imagínese cómo se sentiría si usted no denunció a los padres y más tarde el padre fue descubierto. Si el programa de subsidios le pregunta a usted si lo sabía, usted o miente o dice la verdad a riesgo de ser avergonzado, por lo menos. Es posible que el hecho de no denunciar el fraude le impida cuidar niños otras familias subsidiadas.

Haga lo correcto. Deje que su conciencia sea su guía.

¿Qué piensa usted?

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Un abogado le ayuda con su representante de licencia

Un abogado habla sobre cómo reducir los conflictos con su representante de licencia

Por Tom Copeland, publicado con su permiso.

Traducido por Fernando olmedo, focalerta@yahoo.es

"¿Cómo puede un proveedor de cuidado infantil en el hogar mejora de las comunicaciones con su representante de licencia? "

" ¿Cómo puede una proveedora evitar cometer errores que pueden llegar a meterla en problemas? "

"¿Cuándo debe ella contratar a un abogado? "

Estas fueron algunas de las preguntas que hice al abogado de Minneapolis, Scott Johnson hoy durante el almuerzo.

En los últimos cinco años, Scott ha ayudado a docenas de proveedoras de cuidado infantil a apelar cuando las niegan las licencias.

Él trabaja para el bufete de abogados de Goetz y Eckland , PA , que también defiende los proveedores en materia penal ( abuso de menores , etc.) Él puede ser localizado en el 612-874-1552 ; sjohnson@goetzeckland.com.

Con los años he oído a muchos proveedores que han tenido problemas con su representante de licencia. "¡Ella va a por mí!" Es una queja común. Quería saber qué consejo le daría un abogado a las proveedoras para ayudarlas a reducir los conflictos y mejorar las posibilidades de ganar una apelación.

Scott describió cuatro áreas en las que los proveedores pueden ayudarse a sí mismos.

Mantener claras líneas de comunicación
Asegúrese de mantener una línea clara de comunicación con el representante de licencia. Usted quiere una relación profesional donde se puedan hablar de los problemas. Aunque es posible que tenga sentimientos negativos acerca de su representante de licencia, es importante deshacerse de estos sentimientos y hacer su mejor esfuerzo para trabajar cooperativamente.

Mantenga la documentación de las interacciones con su representante de licencia. Inmediatamente después de la visita de un representante de licencia a su casa, escriba un resumen de su conversación.

"El representante de licencia visitó mi casa a las 14:00-15:00 el 9 de octubre. Hablamos de los problemas de seguridad. Ella dijo que no debía mantener las tijeras para adultos en la mesa del comedor, pero estaba bien guardarlas en la parte superior de la nevera. Ella también dijo que podría utilizar un " tiempo libre " para disciplinar a un niño de dos años. Después de inspeccionar todas las habitaciones de mi casa y mi jardín, no indicó que había violado las normas de concesión de licencias".

Envíe por E-mail o correo una copia de sus notas al representante de licencia y añada: "Aquí están mis notas de su visita a mi casa el 9 de octubre. Si usted cree que no he descrito con precisión nuestra reunión, por favor, hágame saber que lo que he escrito no es correcto. Además, quisiera saber si he obviado algo importante.". Mantener estos registros puede ayudarle si el representante de licencia dice posteriormente algo que es diferente a sus notas.

Cuando sea posible, comuníquese con su representante de licencia por correo electrónico o correo postal, no por teléfono. Cuando hable por teléfono, el representante de licencia tiene ventaja, porque es probable que redacte notas de la conversación inmediatamente después que haya terminado. Es mucho menos probable que mantengan registros similares. Las copias de correos electrónicos o cartas son, en su defensa, más útiles que los registros escritos.

Decir Toda La Verdad
Las proveedoras a veces se meten en problemas porque no explican inicialmente qué sucedió o no explican completamente las circunstancias a su representante de licencia. Hacer esto provocará una pérdida de confianza que puede causar más problemas.

En un caso, un proveedor le dijo a su representante de licencia que tenía seis niños a su cargo, cuando en realidad eran siete. Un padre recogía al séptimo más temprano y por lo tanto el proveedor tenía más inscritos por un poco de tiempo. Cuando el representante de licencia preguntó a los otros niños cuántos eran en la casa, le revelaron la presencia del séptimo niño.

En otro caso, un niño vagaba por el patio trasero de la casa y el representante de licencia investigó el incidente. La proveedora dijo al representante de licencia que estaba afuera con los niños, y que cuando ella volvió la cabeza por un momento, el niño había desaparecido. De hecho, la proveedora se encontraba en el cuarto de baño en ese momento. El representante de licencia descubrió esto al hablar con los otros niños.

Es mejor decir la verdad desde el principio. En los casos anteriores, las proveedoras están en incumplimiento de las reglas y es probable que sean citadas. Sin embargo, el proveedor va a perder la confianza del representante de licencia si éste se entera más tarde que el proveedor le mintió. Ella puede volverse ser más suspicaz y preguntarse cuántas veces más el proveedor le habrá mentido. Como resultado, es menos probable que crea la palabra del proveedor en el futuro. Siempre es mejor ser honesto desde el principio y no dejar que se descubra la verdad con el tiempo.

Evite estos errores

Hay muchas normas de concesión de licencias y, aunque algunas de ellas pueden parecer menores o insignificantes, (en particular las relativos a la documentación), los representantes de licencia están capacitados para hacerlas cumplir todas. Al violar incluso las reglas menores, se puede socavar la relación con su representante de licencia. El seguir las normas puede ayudar a evitar problemas.

Los proveedores que empiezan nuevas relaciones personales deben ser conscientes de que la historia pasada de esta persona podría afectar su vida. Las verificaciones de antecedentes descubrirán los problemas del pasado (el consumo de drogas , registro de conducir ebrio , etc. ) que pueden ocasionar que a su novio no se le permita estar cerca de los niños, incluso si no viven juntos.

Esto puede ser un problema, ya que un representante de licencia puede no creerle cuando usted dice que su novio nunca viene cuando los niños están presentes. El representante de licencia puede buscar un coche extra en su camino de entrada, o ropa para adultos que no es la suya. Debido a que no pueden dar crédito a sus garantías, usted podría perder su licencia.

Tenga cuidado con lo que pone en Facebook. Un proveedor publicó un comentario negativo acerca de un niño a sus "amigos" privados. Uno de estos amigos copió lo que había escrito y se lo envió a su representante de licencia con el resultado de meter al proveedor en problemas. Incluso escribir notas acerca de sus sentimientos en correos electrónicos ( "Me siento muy frustrado hoy en día con los niños " o " No sé lo que voy a hacer con este niño " ) podría ser interpretado por el representante de licencia como una señal de que podría no ser seguro para usted tener niños cerca.

Obtenga Ayuda Legal

Algunas compañías de seguros de responsabilidad empresarial (Assure Child Care, West Bend, DCI, Freisinger, y otros) incluyen la cobertura de la asistencia legal cuando se enfrentan con la no renovación de su licencia. Por lo general, dicha cobertura es para una pequeña cantidad de dinero (2.500 $ -5.000 $). Pero incluso una pequeña cantidad de dinero puede ayudar cuando se necesita un abogado. Pregunte a su agente de seguros si su póliza tiene dicha cobertura. Ver los anuncios de las empresas en mi directorio de seguros (insurance directory).

¿Cuándo debe buscar ayuda legal? Si usted recibe una orden de corrección de su representante de licencia, que involucra una pequeña consecuencia (la necesidad de tomar una clase de entrenamiento) es probable que no necesite un abogado. Hay poco que un abogado pueda hacer en esta situación. Sin embargo, si su representante de licencia está tomando medidas para suspender o revocar su licencia definitivamente, debe buscar un abogado.

También, vea mi artículo, " Cómo encontrar a un abogado cuando lo necesita . "How to Find a Lawyer When You Need One."

Tom Copeland - www.tomcopelandblog.com
Crédito de la imagen: www.talkingdrugs.org

Para más información acerca de cómo mantener una relación positiva con su representante de licencia, vea mi libro Family Child Care Legal and Insurance Guide.

Conozca a fondo las reglas de cuidado infantil (los standards). Léalas, subraye los puntos importantes, consúltelas, y vuélvalas a leer. Cada vez que las vuelva a leer encontrará algo que se le había pasado por alto. Asegúrese de cumplirlas y de mostrar que las está cumpliendo. Algunas reglas pueden parecer excesivas. No importa, cúmplalas estrictamente. Las reglas no solo protegen los niños, también le protegen a usted. En cualquier momento su representante de licencia puede ir a su casa y observar una regla que no se cumple. O un cliente puede reportarle por cualquier regla que no se cumpla. Conozca las reglas hasta el punto de que puede citarlas, e incluso discutirlas con su representante de licencia. Si hay alguna regla que no es clara, pregunte a su representante de licencia sobre ella hasta que la entienda claramente.

 

Revise también los consejos que damos para cuando un

 

padre descontento deja su cuidado infantil, o cuando piensa

 

que un cliente le puede reportar.

El test del Radón

El Test del radón

El radón es un gas radiactivo, no se ve, no se huele, se acumula en las partes bajas de la casas porque es más pesado que el aire. Cuando hay mucho puede causar cáncer de garganta o pulmones. DCFS pide que todas las proveedoras que van a sacar o renovar su licencia después del uno de enero del 2014 tengan un test de radón. 

Para eso: 

1. Compre un test. Walmart tiene uno de $19.00 pro-lab RA100 Do-it-yourself Radon gas test kit, muy completo, trae dos detectores la caja. También ACE y MANARD tienen test a la venta. Aparte del precio al comprarlo, tendró que pagar entre 30 y 50 dólares para que analicen los resultados

2. Sigue las instrucciones que vienen con el test, son muy fáciles. Básicamente es tenerlo expuesto un tiempo en su casa.

3. Lo manda al laboratorio, y en una semana le mandan sus resultados.
 

4. Pone los resultados junto a su licencia.

Si tiene concentraciones muy altas, que sean peligrosas, puede hacer algo para reducirlas, esto es por su propia seguridad, pero DCFS no le obliga a hacer nada.

Angel Olmedo

Family Child Care Homes Program Coordinator

Coordinador del programa de Casas de Cuidado Infantil

1103 Greenwood Ave

Waukegan IL 60087

773-867-7387

“Helping Chicagoland’s At-Risk Children and Their Families Build, Sustain, and Achieve Better Lives.”

La affordable care act y el cuidado infantil familiar

¿Cómo la Affordable Care Act (Obamacare) afectará al cuidado infantil familiar?

Por Tom Copeland. Publicado con su permiso

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es

 

El 1º de Octubre de 2013 es el inicio de una nueva etapa de la Affordable Care Act (ACA), también conocida como Obamacare, que fue aprobada por primera vez en 2010.

A partir de hoy, los proveedores de cuidado infantil sin seguro médico pueden inscribirse para comprar un seguro a través de sus intercambios de salud estatales.

Este período de inscripción continuará hasta el 31 de marzo de 2014. La cobertura del seguro se iniciará el 1 de enero de 2014.

Los no afectados

Si usted ya tiene cobertura de seguro médico a través del empleador de su cónyuge, o si se encuentra en Medicare o Medicaid, usted no tiene que hacer nada. Usted va a mantener la cobertura de su seguro actual y no tiene que registrarse para comprar un seguro de salud diferente.

Como empleador.

Si usted contrata empleados para ayudarle con su negocio, usted no está obligado a contratar un seguro de salud para ellos. Solamente los empleadores que tengan más de 50 empleados a tiempo completo, tendrán que adquirir un seguro de salud para el año 2014, o pagar una multa. Por lo tanto, no es un requisito que usted ofrezca seguro de salud a sus empleados.

Usted puede optar por ofrecer seguro médico a sus empleados, si quiere. Si lo hace, hay algunos créditos de impuestos federales que pueden ayudar a hacerlo más asequible. En 2013 hay un crédito fiscal del 35% si se paga más de la mitad del costo de las primas de seguro de salud para sus empleados. En 2014 esa cifra aumentará a un crédito fiscal del 50 %. El costo de las primas no cubiertas por el crédito, seguirá siendo una deducción de negocios 100 %. Debe tener dos empleados a tiempo completo para aprovecharse de este crédito. Por desgracia, no se puede contratar a su cónyuge o propio hijo y reclamar este crédito fiscal.

Como consumidor

El seguro de salud es cada vez más difícil de pagar para muchas proveedoras de cuidado infantil en el hogar que son solteras o no están cubiertas por el plan de seguro de salud de su cónyuge. A partir de hoy se puede comprar la cobertura más asequible de seguro de salud para su familia (y sus empleados) a través de intercambios de seguros estatal.

Para conocer todos los detalles de la ACA y encontrar la información de contacto de intercambio de atención médica de su estado, visite www.healthcare.gov  (CuidadoDeSalud.gov). O llame al 1-800-318-2596, 24 horas al día, con sus preguntas.

En el marco del ACA, estos intercambios estatales no ofrecen seguro de salud, más bien ofrecer una ventanilla única para los planes de seguro de salud ofrecidos por compañías privadas. Esto hará que sea mucho más fácil comparar los beneficios y los precios.

Las compañías de seguros no podrán negarse a asegurarlo debido a su historial de salud y no puede cancelar su seguro. Las compañías de seguros ya no podrán cobrar más a las mujeres por el mismo seguro. Todas las pólizas cubren el embarazo y el parto, así como la cobertura dental y ocular de los niños.

Las pólizas de seguros que se venden vienen en cuatro niveles: platino, oro, plata y bronce. La principal diferencia entre ellos es el costo por mes y cuánto va a pagar por los deducibles y copagos.

Personas y familias de bajos ingresos pueden optar a subsidios que reducen el costo de sus primas mensuales. La cantidad de la subvención o crédito fiscal, dependerá del tamaño de su familia y sus ingresos. También hay un crédito fiscal para ayudar a pagar los deducibles. Además, para las familias de muy bajos ingresos, la ley ACA amplía la cobertura de Medicaid en muchos estados (los que ganan menos de $ 31,000 para una familia de cuatro miembros).

Si usted es soltera puede obtener un subsidio si gana menos de $ 45,960, la familia de dos si gana menos de 62.040 dólares; familia de tres, menos de $ 78.120; familia de cuatro $ 94,200. Estas cantidades son para el año 2013 y es probable que aumenten en 2014. Para más detalles, véase el sitio web de intercambio de salud de su estado. Para obtener más información sobre estas subvenciones y deducibles ver la información útil publicada en www.healthcare.gov .

Comprender los detalles sobre el costo de las pólizas de seguros disponibles puede, al principio, parecer desalentador. Cada estado cuenta con compañías de seguros privadas que ofrecen sus propias pólizas con sus propios precios. Para saber las opciones que usted tiene, vaya al sitio web de su estado, e ingrese la información acerca de cuántas personas hay en su familia y su ingreso familiar.

A partir de 2014, si no tiene bajos ingresos , se le requerirá que tenga un seguro médico o pagará una pequeña multa. La multa anual (impuestos) es $ 95 por adulto y $ 47.50 para un niño, o hasta el 1% de sus ingresos (cuando la cantidad a pagar así sea más grande). Esta cifra aumentará a $ 695, o el 2,5 % de los ingresos para el año 2016. Este es el impuesto individual, las familias tienen un impuesto de $ 2,085 o 2,5 % de la renta, siempre lo que sea más gravoso. Actualmente no hay normas que permitan al IRS imponer este impuesto.

Resultado final

Si usted tiene un seguro de salud que desea mantener, la ACA no le obligará a cambiar las pólizas. El miedo a perder el seguro de salud o no poder pagar las facturas médicas ha obsesionado por años a muchas proveedoras de cuidado infantil. ACA hará cambios importantes en la manera de comprar un seguro de salud. Será más fácil obtener un seguro de salud, el seguro cubrirá más y el costo a largo plazo será menor que si no existiera la ley.

¿Qué preguntas tiene acerca de la ACA?

Tom Copeland - www.tomcopelandblog.com

Crédito de la imagen: www.coursera.org

Renta imponible, impuestos sobre los beneficios.

¿Es el dinero que recibe renta imponible?

Por Tom Copeland,publicado con su permiso.

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es


" Como proveedor de cuidado infantil en el hogar usted recibe dinero de una variedad de fuentes : los padres , el programa de subsidio , el Programa de Alimentos ( CACFP ) , donaciones , recaudaciones de fondos , ventas de garaje, tal vez incluso premios.

¿Cómo se debe declarar todo este dinero? ¿Es base imponible o no? "

Los padres

Todo el dinero que recibe de los padres por cuidar de su hijo es base imponible. Esto incluye los copagos que aportan por su participación en un programa de subsidio de cuidado infantil . También incluye los cargos incluidos en su contrato: tasas de registro, recargos, tasas de viaje de campo, cargos por pago tardío, cargos por cheques sin fondos , y así sucesivamente .

Si los padres participan en un plan de beneficios flexibles (plan de cafetería) en su lugar de trabajo, el dinero recibido a través de este plan es también base imponible. Si un padre le da un bono al final del año, porque no tenían dinero extra en este plan que tenían que gastar, también es base imponible ingresos.

Incluso un regalo en efectivo de un padre, o una tarjeta de regalo ( ¡Feliz Navidad!) Es base imponible. Si un padre le da un regalo que no es dinero en efectivo o una tarjeta de regalo (flores, libros , dulces, etc ) , no es ingreso y no debe declararlo. ¡Por fin!

Algunos padres pueden decir que no van a informar sobre el dinero que le pagaron por no reclamar el crédito tributario por cuidado de niños en su declaración de impuestos, a cambio de que se les cobre menos por el cuidado infantil . Incluso en este caso, el dinero que se obtiene es renta imponible. No esté de acuerdo con esta proposición , porque no hay garantía de que el padre no va a tratar de reclamar este crédito fiscal, y se puede meter en problemas con el IRS si se comparan sus ingresos con el número de niños que está reclamando en el Programa de Alimentación.

Programa de Subsidio

Cualquier dinero que usted recibe de un programa de subsidio de cuidado infantil es base imponible.

Programa de Alimentos

Los reembolsos que reciba del Programa de Alimentos son ingresos imponibles, con una excepción: los reembolsos que recibe por sus propios hijos en el programa de alimentos no son ingresos gravables. Usted puede recibir los reembolsos para sus propios hijos si su ingreso familiar está por debajo de $ 28,694 para una familia de dos. Para un desglose completo de todos los tamaños de las familias y por las tasas más altas para Alaska y Hawaii: http://www.fns.usda.gov/sites/default/files/IEG_Table-032913.pdf.

Subvenciones

Las subvenciones que pueda recibir para ayudar a su negocio son ingresos gravables. Estos pueden incluir juguetes, becas para asistir a una conferencia o tomar clases , mejoras en el hogar , valla , etc. Cuando usted compra artículos que se utilizan en su empresa con el dinero de la subvención, puede deducirlos según el uso de las reglas normales de deducciones de negocio .

Para objetos pequeños esto puede significar que su gasto comercial será igual a sus ingresos de subvención y que no tendrá que pagar ningún impuesto adicional . Si los artículos son más grandes y se deben depreciar, o si utiliza los artículos para su familia, entonces usted no será capaz de acabar con todos los ingresos de subvención y usted tendrá que pagar algunos impuestos adicionales. Sin embargo, esto no debería ser una razón para que no acepte la subvención.

Recaudación de fondos / Ventas / Premios Garaje

Usted debe declarar como ingreso imponible el beneficio que usted gana en eventos para recaudar fondos. Por ejemplo, digamos que usted implicar a los padres a vender velas para comprar un columpio. Si el costo de las velas es de $ 1,000 y usted gana $ 3,000 en ventas, su beneficio fue de $ 2.000 ( base imponible ) . Cuando usted compra el columpio, puede deducir este gasto según los términos de las reglas normales de deducciones de negocio.

Usted no tiene que reportar ningún beneficio de la venta de garaje. Esto es porque usted no está vendiendo los productos en su beneficio. El precio que pide por algo en una venta de garaje es inferior a su precio de compra.

Si usted gana un premio (proveedor del año, la lotería , salón de bingo, etc. ), ¡felicitaciones ! Sin embargo, usted tiene que pagar impuestos sobre su premio. Si el premio se asoció con su negocio debe declararlo como ingreso empresarial. Si usted gana la lotería o gana en el salón de bingo, repórtelo como ingreso personal.

Resumen

Debido a las diferentes fuentes de sus ingresos, es importante mantener un registro cuidadoso de donde proviene su dinero. Usted puede hacerlo escribiéndolo en un banco de fichas de depósito, entrando en Minute Menu Kids Pro, o creando su propio informe de ingresos.

Muchas de las respuestas a sus preguntas de negocio se pueden encontrar en www.tomcopelandblog.com

¡Únase a la Asociación de Empresas Atención Infantil !

Minute Menu y Tom Copeland se han unido para ofrecerte la oportunidad de reducir sus impuestos, recibir asistencia directa si son auditados y asesoramiento empresarial personalizado para que pueda tener más éxito. Por 15 dólares al año, usted puede unirse a la Asociación de Empresas Atención Infantil (The Child Care Business Partnership) y empezar a recibir ayuda directa de Tom Copeland usando Minute Menu Kids Pro. Además, si se inscribe antes del 31 de octubre 2013 se le inscribirá en un sorteo con la oportunidad de ganar un lote de libros de Tom Copeland, por valor de más de $ 90. Para más información: http://www.tomcopelandblog.com/2013/07/the-child-care-business-partnership-tom-copeland-minute-menu-and-you.html, o por correo electrónico a Tom tomcopeland@live.com.

 

¿Subvenciones para cuidado infantil?

¿Dónde están las subvenciones para los proveedores de cuidado infantil familiar?

Por Tom Copeland, publicado con su permiso.

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es


"¿Dónde puedo conseguir una subvención que me ayude a iniciar o ampliar mi negocio de cuidado infantil? "

Es una pregunta común de muchos proveedores de cuidado infantil que no tienen una gran cantidad de dinero en efectivo.

La respuesta es desalentadora.

El gobierno federal no ofrece subsidios directos a los proveedores de cuidado infantil en el hogar. Las fundaciones privadas y las empresas probablemente no darán subvenciones a los proveedores. Con excepción de algunos programas especiales, la única fuente de donaciones es a través de Child Care Resource and Referral agencies, agencias de recursos y referencias de cuidado infantil..

Recursos y Referencias (Child Care Resource and Referral)

En la mayoría de los estados , estas agencias ofrecen programas de subvenciones selectivas que son financiados por el Child Care Development Block Grant federal y a veces dinero del estado . Por lo general, el ciclo de financiamiento es cada dos años. Póngase en contacto con su agencia local de CCR & R (local CCR&R agency) para obtener más información . Ellos sabrán acerca de los programas de subvenciones en su área.

Servicios en línea

Hay varios servicios en línea (here and here and here) que pretenden ofrecer acceso a las subvenciones para los proveedores de cuidado infantil familiar. Estos sitios cobran una cuota de inscripción de $ 30 y se le enviará una lista de posibles subvenciones. Aunque no he tratado de utilizar estos servicios, no creo que sean útiles porque no hay fondos federales disponibles directamente para usted.

¿Alguien ha tratado de utilizar estos servicios?

Otras opciones posibles

Algunos estados u organizaciones privadas pueden ofrecer programas de subvenciones. Un ejemplo es VOICE una unión de Nueva York que ofrece hasta $ 500 sen ubvenciones a los proveedores de Nueva York que viven fuera de la ciudad de Nueva York.

¿Por qué no hay subvenciones?

¿Por qué no hay más programas de subsidios disponibles que no sean a través de su Child Care Resource and Referral agency?

Los proveedores de cuidado infantil en el hogar son empresas con fines de lucro. (¡Aunque no se puede decir que realmente se hacen ricos!) Pocos programas gubernamentales o fundaciones privadas o corporaciones apoyarán con subvenciones a empresas con fines de lucro.

Tendría poca diferencia si usted decidió crear una organización sin fines de lucro exenta de impuestos para operar su negocio. En primer lugar, sería muy difícil establecer una organización exenta de impuestos cuando se sirve a muy pocos niños. En segundo lugar, las organizaciones que puedan tener el dinero son reacios a tratar con las empresas que sirven sólo a un puñado de niños.

Préstamos

Hay más oportunidades de obtener un préstamo que una subvención. Véase mi artículo "¿Dónde conseguir un préstamo. ("Where to Get a Loan.")

¿Qué sabe usted de otras fuentes de donaciones o préstamos?

Tom Copeland - www.tomcopelandblog.com

Sin embargo, el cuidado infantil en el hogar es uno de los pocos negocios para el que no necesita prácticamente invertir dinero. Comience por revisar lo que le piden las normas de licencia de su estado. En Illinois le piden que tenga alarma de humo, un extintor de incendios A, B y C, y a partir de enero 2014, prueba de Radón. También necesitará unos catrecitos donde los niños duerman la siesta –¡no admiten colchonetas tiradas en el piso!-, cuyo costo es alrededor de 28 dólares cada uno. Personalmente yo les recomiendo que compren muchosbloques de construcción del tipo Lego-Duplo, porque es una de las pocas cosas que entretiene a los niños hasta 30 minutos seguidos. El resto de los materiales que vaya necesitando los puede conseguir poco a poco, cuando su negocio esté produciendo. Muchos de ellos los puede hacer usted, o comprarlos en ventas de garaje o tiendas de segunda.

Otro gasto adicional son los físicos para sus ayudantes, substitutos y todas las personas viviendo en la casa, que puede ser cubierto por su seguro. Los primeros físicos incluyen test de tuberculosis, que puede ser hecho en el Health Department por 10 dólares por persona. También necesita entrenamiento de CPR/FA, si lo toma con nosotros el costo son $60 dólares, llame a Lucrecia Nieto al 847-625-4231 4231 para anotarse. También necesita los entrenamientos de Sindrome de Niños Sacudidos y Muerte Súbita de Cuna”, pueden costar $7.00 en su CCR&R local. Otro entrenamiento obligatorio es “Obligado Delator/Mandated Reporter”, que puede tomarlo gratis en internet. (www.state.il.us/dcfs/child ).

Guarde los comprobantes de TODOS sus gastos desde el momento en que decidió comenzar su negocio, incluyendo millas usadas. Si no tiene recibos, haga una nota: El día 1/5/13, en 123 Martin ave, $2.00 por un puzzle usado. 5 millas el 1/31/13 para ir al entrenamiento “síndrome de niños sacudidos”. Normalmente, con todas sus deducciones fiscales –como renta o margage, billes, devaluación de la casa- por uso de la propia casa para negocio, el primer año se declaran perdidas en los Income Tax, y puede recibir el crédito por bajos ingresos. Use ese dinero para acabar de montar su negocio.

 

 

Offender watch. Lake County Sheriff's office

Offender Watch. Lake County sheriff's office.

Traducido por Fernando olmedo, focalerta@yahoo.es

¡Bienvenido!

Nuestra oficina se complace en ofrecer Offender Watch ® para los ciudadanos del Condado de Lake. Offender Watch ® es líder nacional en la gestión de los registros de delincuentes sexuales y una herramienta deinformación a la comunidad con cientos de agencias líderes en decenas de estados que la utilizan. En su aplicación de la ley, el Condado de Lake utiliza Offender Watch ® para gestionar y controlar el paradero, la conducta y el estado de cumplimiento de los delincuentes sexuales registrados en el Condado de Lake. Offender Watch ® proporciona la información más precisa y oportuna disponible y ahora esta información está disponible para usted.

Offender Watch ® se actualiza instantáneamente todo el día, así como las direcciones de delincuentes sexuales y otros datos de interés.
Usted puede entrar desde cualquier dirección en el condado y ver la información en tiempo real sobre los delincuentes sexuales públicos dentro del radio específico de la dirección que usted introduzca.

Los delincuentes sexuales se mueven con frecuencia, así que en vez de tener que comprobar los mapas sobre una base semanal, la mejor manera de mantenerse informado es aprovechar nuestro sistema de alertas de correo electrónico gratuito. Usted puede registrar de forma confidencial todas las direcciones en el condado que desee, y nosotros controlaremos continuamente las direcciones y le enviaremos un mensaje de alerta si un nuevo delincuente sexual se instala en una dirección dentro de una milla de cualquier dirección de su registro. No hay ningún costo por este servicio y no hay límite a la cantidad de direcciones que puede registrar - la dirección de correo electrónico y direcciones físicas son confidenciales. Dígaselo a sus amigos y vecinos, y asegúrese de registrar su casa, escuela, trabajo, gimnasio, guardería, parque, cancha de fútbol, ​​casas de los padres de los niños de la guardería… toda dirección de interés para usted.

La oficina del Sheriff del Condado de Lake, Ilinois, mantiene este portal Offenders Watch ® como un servicio a la comunidad. No deje de visitar la página de consejos de seguridad y revisar la información que hemos previsto en los volantes de la Comunidad o de los otros enlaces. Usted puede imprimir volantes para distribuirlos en su club, escuela, biblioteca o grupo.

Si usted tiene alguna pregunta acerca de Offenders Watch ® o tiene alguna información sobre el estado de cumplimiento de cualquier delincuente en el condado de Lake, o tiene alguna pregunta sobre nuestro programa de sensibilización de la comunidad, por favor póngase en contacto al correo de la oficina con nuestra administrador Jeff Burkin: Jburkin@lakecountyil.gov .

 

 

 

Política para padres que transportan sus hijos

Política para los padres que Transportan a sus hijos.

Por Tom Copeland. Publicado con su permiso.

Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es

En mi negocio de cuidado infantil, mi primera responsabilidad es proteger la salud y la seguridad de los niños bajo mi cuidado. Cuando los padres dejan y recogen a sus hijos, yo quiero estar seguro de que sus hijos son transportados de forma segura. Cuando un padre transporta niños bajo la influencia de alcohol o drogas, o no usa un asiento de seguridad adecuado, se crea una situación de transporte inseguro para los niños. Si, a mi juicio, un niño no puede ser transportado con seguridad hacia o desde mi casa, voy a pedir a los padres que no transporten al niño y propondré las alternativas que figuran a continuación. (Si el padre se niega a aceptar una de las alternativas, e insiste en transportar los niños, voy a llamar inmediatamente a la policía y denunciar la situación de conducción peligrosa.)


1) Voy a llamar a alguien para recoger al niño de la siguiente lista de personas que están autorizadas para hacerlo:

____________________________________________________________________________
Nombre Teléfono

____________________________________________________________________________
Nombre Teléfono

____________________________________________________________________________
Nombre Teléfono

2) Voy a llamar a un taxi para recoger al niño y al padre. El padre pagará la tarifa del taxi.

3) Si el padre no ha traído un asiento de seguridad apropiado para el niño, voy a pedir al padre que vuelva a casa sin el niño y regrese con un asiento de seguridad apropiado instalado en el coche.

Yo,______________ no voy a cobrar una tasa de recogida tardía en estas circunstancias.

4) Otras alternativas aceptables propuestas por el padre: _____________________________________

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Este material fue producido por Think Small (www.thinksmall.org ).

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