Thursday, November 13, 2014

Proveedoras irregulares

Cómo competir con las proveedoras irregulares de cuidado infantil.
Child-watching-tv
Por Tom Copeland, publicado con su permiso.
Traducido por Fernando Olmedo, focalerta@yahoo.es

No es fácil encontrar nuevos padres que quieran inscribirse en su programa de cuidado infantil familiar.

Usted está compitiendo con otras proveedoras de cuidado infantil familiar, centros de cuidado de niños, programas de edad escolar, Head Start, y las proveedoras  irregulares.

Cuando se compite contra las cuidadoras irregulares, hay algunos retos especiales.

Estoy definiendo las proveedoras irregulares (también llamadas exentas de cuidado, parientes y amigos, o proveedoras informales) como las que no están en violación de las normas de concesión de licencias de cuidado infantil del estado. Ellas no tienen que seguir todos los reglamentos que una proveedora de cuidado infantil familiar con licencia debe seguir.

No estoy hablando acerca de los programas de cuidado infantil que operan ilegalmente, en violación de las normas de concesión de licencias. Creo que las proveedoras ilegales deben ser convencidas de volverse legales o que deben ser forzadas a cerrar. Véase mi artículo, "un plan para eliminar el Cuidado de Niños ilegal." ("A Plan to Eliminate Illegal Child Care.")

Los padres eligen las cuidadoras irregulares por muchas razones: por lo general son más baratas, porque son parientes, o porque son miembros de su comunidad. Algunos padres no saben la diferencia entre la atención regular y la irregular.

Usted debe asumir que cuando una madre busca contactos de proveedoras de cuidado infantil, ella también está considerando contactar con proveedoras irregulares.

He aquí algunas sugerencias sobre cómo competir contra las proveedoras irregulares:

Seguridad. La preocupación número uno de los padres sobre el cuidado de niños es la seguridad. Por lo tanto, cuando  hable con los padres interesados, debe enfatizar que ser regular significa que usted y su casa han pasado una serie de pruebas de seguridad, incluyendo las de identificación de criminales, entrenamiento en primeros auxilios y resucitación cardio pulmonar (RCP), inspecciones del departamento de bomberos, y la adhesión a las normas de seguridad, tales como el almacenamiento adecuado de materiales peligrosos en su casa.

Diga a los padres: "Si usted está considerando inscribir a su hijo en otra casa, pregunte si la cuidadora tiene licencia. Si no, pregunte si están capacitados en RCP y primeros auxilio, si tienen antecedentes de actividad delictiva o abuso sexual, si tienen un plan de evacuación de emergencia… "

Honorarios - Las cuidadoras informales probablemente cobran menos, tal vez mucho menos que usted. No trate de competir sobre la base de precio. Siempre habrá proveedoras con tasas más bajas que la suya, y usted puede tener éxito incluso con precios más altos.
Diga a los padres: "Si usted está buscando el cuidado más barato de la ciudad, ese no soy yo. Mis tarifas se basan en la calidad de la atención que ofrezco y el medio ambiente seguro y saludable que proporciono para su hijo."

Valor - Realce el valor de sus servicios mediante la promoción de los beneficios de su programa. Dígale a los padres cuáles son las ventajas que usted ofrece a los niños y que los programas no regulares no ofrecen.

Diga a los padres: "Ofrezco una variedad de actividades de aprendizaje y de juego planificadas que ayudarán al niño a prepararse para tener éxito en la escuela."

"Me he especializado en desarrollo infantil para responder con rapidez a las necesidades de su hijo."

"Ofrezco servicios especiales (lecciones de piano, la exposición de un segundo idioma, numerosas excursiones, ordenadores, etc.) que enriquecerán la educación de su hijo."

Conclusión

Los padres que vean que usted ofrece un cuidado infantil de alta calidad, van a pagar por ello. Su trabajo es demostrarlo. Ver mi podcast, "Cómo identificar los beneficios de su programa." ("How to Identify the Benefits of Your Program.")

No puede llamar a todos los padres. Algunos siempre escoger el cuidado más barato. Dejemos que se vayan. La gente por lo general obtiene lo que paga. Los padres que pagan tasas de ganga tendrán cuidado de ganga.

¿Qué ideas ha puesto en práctica para competir con las proveedoras irregulares?

Crédito de la imagen:  medimoon.com
Marketing smallPara más ideas sobre promoción y marketing, vea mi libro, Family Child Care Marketing Guide.

Tom Copeland - www.tomcopelandblog.com


Atención:
“De acuerdo a las normas de DCFS ustedes tienen que reportar abuso a los niños, o cuando se pone a los niños en peligro, y  tienen la obligación de reportar a DCFS cualquier sitio donde se cuidan más de tres niños sin licencia.
(Ángel Olmedo)

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